CallPoint24
Die ideale Ergänzung der Vertriebsstrategie ist ein externer Dienstleister im Telemarketing. Produkte und Dienstleistungen im B2B-Bereich zu vermarkten, ist heute gänzlich anders als noch vor 20 Jahren. Wir zeigen Ihnen wie.
Wir sogen dafür das Ihnen kein Anruf mehr verloren geht.
Jeder Kunde hat jederzeit einen Ansprechpartner. Wir sind freundlich und lösungsorientiert. Wir entlasten Sie im Alltag ebenso wie in Spitzenzeiten so das Sie sich auf Ihr Unternehmen besser konzentrieren können. Sie gewinnen Zeit und können Personalkosten sparen. (Krank, Urlaub) Wir managen Reklamationen und Beschwerden Ihrer Kunden souverän.
Sie profitieren von unserem Wissen und unserer Erfahrung,
Kundenkontakte effizient und in hoher Qualität zu realisieren.
Unser Call Center bietet ihnen:
-
Servicetiefe an Kundenwünsche angepasst!
-
Adress-Qualifizierung!
-
Telefon Direktverkauf!
-
Mitgliedergewinnung und Betreuung!
-
Messe Vor- und Nachbearbeitung!
-
Breitgefächerte Branchen- und Kommunikationskompetenz!
-
Keine festen Vertragslaufzeiten und auf Wunsch 24/7-Service!
-
Unkompliziert sind wir innerhalb von 24 Stunden Ihr Partner in Sachen Kundenservice!
-
Mehrsprachige Agenten!
-
Fullservice!
Was wir ihnen bieten
Wir stehen sogar bei komplexen Themen kompetent mit Rat und Tat an Ihrer Seite.
Dialogmarketing
Dialogmarketing mit einer Call-Mail-Call-Kampagne frische Leads generieren und qualifizieren und letztlich neue Kunden gewinnen.
Kaltakquise
Die professionelle Kaltakquise ist auch heute noch ein fundamentaler Bestandteil unserer Arbeit.
Lead Qualifizierung
Wir arbeitet mit einem digitalen Langzeitgedächtnis an der kontinuierlichen Erhöhung der Kaufwahrscheinlichkeit jedes einzelnen Leads.
Terminlegung
Um ein verbessertes Terminmanagement zu erzielen übernehmen wir die zuverlässige Terminlegung für Ihren Außendienst.
Kundenrückgewinnung
Wir beschreiben, wie sich Wartungsservice und Reklamationsmanagement bei Ihnen verbessert haben, und versuchen so den Kunden zu motivieren, die Geschäftsbeziehung zu erneuern.
Kundenumfragen
Wir stellen in Ihrem Auftrag fragen wie:
Wie zufrieden sind Sie mit dem Kundensupport? Wie zufrieden waren Sie mit dem Produkt XYZ.
Wir erarbeiten mit Ihnen einen Fragebogen für IHR Unternehmen.
24/7 Support
Überlassen Sie es uns für Ihre Kunden nachts und am Wochenende erreichbar zu sein. Machen Sie sich keine Gedanken mehr um garantierte Erreichbarkeiten, die Sie nur schwer leisten können. Wir werden Ihre Kunden begeistern und effizient für Sie arbeiten. Erklären Sie uns Ihre Anforderungen und wir bauen die richtige Lösung für Sie!
Mehrsprachige Agenten
Wir biete Kundenservice für Mensche , die nicht nur eine andere Sprache sprechen, sondern auch einer anderen Kultur angehören und die unterschiedliche Erwartungen an den Kundenservice haben könnten. Sprechen Sie uns an.
Was unsere Kunden sagen
Was unsere Kunden über Callpoint24.com sagen und welche Erfahrungen bei spezifischen Anforderungen gemacht wurden, können Sie hier nach lesen.
Super Service & Support!!
Sie haben mich immer wieder beeindruckt - mit Ihrem Wissen, Ihrer Professionalität, Ihrer Höflichkeit und den schnellen Reaktionszeiten. Callpoint24 ist eine außergewöhnliche Firma. Wir sind uns einig: Callpoint24 hat unseren Kundenstamm erweitert. DANKE
Vielen DANK!!
Wir sind alle total begeistert, wie schnell und unkompliziert Callpoint24 uns geholfen hat. Ganz besonder die aktualität der Daten haben uns überrascht. Hier können sich anderen CallCenter eine große Scheibe von abschneiden.
Toller schneller Support!!
Dank Callpoint24 und mit Unterstützung des Team konnten wir die Abschlussquote bei den von Callpoint24 generierten Leads fast verdreifachen. Echt Super und bleibt am Ball.
Adressdaten
-
ca. 15 Millionen Adressdaten (Weltweit)
-
Viele tausend verschieden Branchen (Deutschland)
-
Auch Länder wie Schweiz, Österreich, Türkei und viele mehr.
-
Firmenadressen werden bei uns gekauft, statt gemietet!
Keine limitierte Nutzungsdauer.
Ca. 5 Millionen Adressen
aus Deutschland
Sie möchten neue Kunden gewinnen? Sie möchten Ihr Projekt nach vorne bringen, haben aber keine Adressen? Nutzen Sie unsere riesen Datenbank für Ihre Outcalls.
- Seniorenheime
- Jugendzentren
- Schulen
- Behörden
Mehr Kategorien aus dem Bereich Verwaltung?
0800 802 229 98
- Blumenhändler
- Drogerien
- Elektrofachgeschäfte
- Kaufhäuser
Mehr Kategorien aus dem Bereich Handel?
0800 802 229 98
- Sportvereine
- Tennishallen
- Yoga-Studios
- Fitness-Studios
Mehr Kategorien aus dem Bereich Sport?
0800 802 229 98
- Hundeschulen
- Tierheime
- Tierärzte
- Tierhandlungen
Mehr Kategorien aus dem Bereich Haustiere?
0800 802 229 98
- Ärzte
- Krankehäuser
- Apotheken
- Sanitätshäuser
Mehr Kategorien aus dem Bereich Gesundheit?
0800 802 229 98
- Schönheitssalons
- Kunstsoff Produzenten
- Textilreinigungen
- Tattoo Studios
Mehr Kategorien aus dem Bereich Dienstleister?
0800 802 229 98
- Finanzplaner
- Werbeagenturen
- Versicherungen
- Online Marketing Agenturen
Mehr Kategorien aus dem Bereich Agenturen?
0800 802 229 98
- Campingplätze
- Pfandleihäuser
- Abschleppdienste
- Fleischereien
Mehr Kategorien aus dem Bereich Sonstige?
0800 802 229 98
Häufig gestellte Fragen
Fragen die uns am häufigsten gestellt wurden.
Wir machen für Sie gerne im Outbound:
Adressen qualifizieren, Vorstellen und Verkauf von Produkten oder
Dienstleistungen. Termine vereinbaren und Außendienstunterstützung. Kunden binden und reaktivieren. Auch Kundenzufriedenheitsbefragungen oder Marktanalysen. Ihre Kunden anrufen wegen Messeeinladungen. Anrufe zur Abogewinnung und -rückgewinnung.
Wir machen für Sie gerne im Inbound:
Passives Telefonmarketin, Hotline für den Kundenservice. Eine Infoline oder Help-Desk. Wir übernehmen für Sie die Bestellannahme und machen Büro-Services wie auch den Marketing-Support.
Haben Sie andere Wünsche fragen Sie uns.
Bei einem Inbound Auftrag bei uns wird ab einem Volumen von mehr als 500 Calls im Kalendermonat auf Minutenbasis abgerechnet.
Der Minutenpreis hängt hierbei im Wesentlichen von 2 Faktoren ab:
Wie hoch ist der Schulungsaufwand für unsere Agenten bis er die Anrufe bedienen kann und gibt es weitere Anforderungen an die Projektdurchführung. Zum Beispiel wenn Fremdsprachen unterstützt sein müssen oder ob die Anrufe 24/7 also rund um die Uhr entgegengenommen werden sollen. Ab 500 Minuten erhalten Sie eine sekundengenaue Abrechnung.
Bei unter 500 Calls im Kalendermonat ist es meistens für Notfallservice und Büroservice für kleine mittelständische Unternehmen, wie aus dem Handwerk, einer Praxis oder Einzelunternehmer. Hier berechnen wir eine Monatspauschale. In der ist eine gewisse Zahl von Gesprächsminuten inklusive, werden diese jedoch überschritten werden die zusätzliche Minuten auf Minutenbasis abgerechnet.
Zahlen Sie Ihre Bestellung bei uns, über verschieden Wege.
Bei In-Outbound Calls:
Wir akzeptieren: Vorkasse-Banküberweisung / PayPal / Kreditkarte.
Bei den Adressdaten:
Beachten Sie, dass im Falle der Vorkasse/Banküberweisung auf Rechnung Ihre Adressdaten erst nach Geldeingang versendet werden.
Sie können aber gerne einen Schnappschuss Ihrer Überweisung per Email zusenden.
Wir akzeptieren: Vorkasse-Banküberweisung / PayPal / Kreditkarte
Haben sie weitere Frage?
Rufen Sie uns doch kurz an unter 0800 802 229 98 oder
senden Sie uns eine Email.